利用規約

本規約は、株式会社アプリボット（以下、「当社」といいます）が運営するインターネットショッピングサービス「ちいかわぽけっとグッズストア」（以下、「本サービス」といいます）についての利用条件を定めるものです。

なお、本規約は本サービス内にて別途定めるガイドライン等の諸規程と共に重畳的に適用され、当該ガイドライン等の諸規程は、本規約の一部を構成します。従って、本規約に同意いただくことで、本サービスを利用することができます。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、本規約の他の条項で定めるほか、次の各号のとおりとします。

(1)「利用者」---会員及び本サービスを利用する全ての者
(2)「会員登録希望者」---会員として登録を希望する者
(3)「会員登録」---会員登録希望者が本規約に同意し、本規約及び当社が定める方法により、本サービスの利用を申し込み、当社が承認をしたことにより登録された状態のこと
(4)「会員」---本サービスの利用を希望し、本規約に同意の上、会員登録をした者のうち、当社が承認をした者
(5)「商品」---本サービスを通じて、当社が販売する各種商品
(6)「登録情報」---本サービスの提供を受ける目的で、利用者が当社に提供する一切の情報
(7)「個人情報」---登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）
(8)「認証情報」---登録情報のうち、ID及びパスワードその他当社が利用者からの接続を認証するために必要な情報
(9)「Cookie」---ウェブサイトの提供者が、ブラウザを介して訪問者のコンピュータに一時的に簡単なデータを書き込む仕組みのこと（訪問者の識別や認証、訪問回数の記録などに利用します）
(10)「広告識別子等」---スマートフォン端末やタブレット端末向けアプリケーション上で広告を表示するために、利用者のスマートフォン端末やタブレット端末にて、端末を識別するために生成される文字列のこと（iOSのIdentifer For Advertising （IDFA）やAndroidOSのGoogle Advertising ID (AAID)等を指します）
(11)「退会」---会員が、本規約及び当社が定める方法により、登録情報を抹消し、会員としての本サービスの利用を終了すること
(12)「会員専用ページ」---会員が本サービスの商品の購入状況等を確認したり、登録情報等を確認・変更したり、本サービスに関する会員向け情報を受け取ること等ができる本サービス上の会員用ページ

第2条（本サービスの利用条件）

1.当社は、必要に応じて、本サービスに新しいサービスを追加したり、変更したりすることがあり、利用者はそれをあらかじめ承諾した上で本サービスを利用するものとします。
2.利用者は、利用方法や利用環境等、当社の定める条件に応じて、当社の定める範囲内で、本サービスを利用するものとします。
3.利用者が未成年者（18歳未満）の場合は、親権者その他の法定代理人から同意を得た上で商品購入を行うものとします。未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、同利用者は、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は、未成年時に行った本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第3条（商品の購入）

1.利用者は、商品購入をする場合、当社が別途定めるご利用ガイドに従って購入手続きを行うものとします。
2.利用者による注文手続き完了後、当社は、利用者が登録したメールアドレス宛に、注文完了のメール（以下、「注文完了メール」といいます）を送信します。注文完了メールを当社が利用者に送信した時点で、本規約を契約内容とする注文商品の売買契約が成立するものとします。
3.当社は、利用者が登録した情報をもとに注文完了メールの送信、商品発送、その他の手続きを行うものとし、当該登録情報に間違いがあったことによるキャンセル、返品、交換には応じかねます。

第4条（支払い方法）

利用者は、商品の代金の支払方法について、当社が別途定めるご利用ガイドに従うものとします。

第5条（配送）

1.商品の配送料、配送方法、配送地域、配送に関するスケジュール等については、当社が別途定めるご利用ガイドに規定するとおりとします。
2.当社が利用者の指定する場所に商品を配送したにもかかわらず､利用者が商品を受取らなかった場合または利用者の不在等の理由で当社が利用者に対し商品を引渡せない場合で､かつ発送から14日以内に利用者から何ら連絡の無い場合､当社は当該商品を引渡す債務を免れるものとします。

第6条（キャンセル、返品、交換）

商品のキャンセル、返品、交換については、当社が別途定めるご利用ガイドに規定するとおりとします。

第7条（会員登録）

1.会員登録希望者は、本規約の全てに同意した上、本規約及び当社が定める方法により会員登録をするものとします。なお、会員登録は1個人につき1登録とし、会員は、複数のIDを保有したり、または複数人でIDを共有してはならないものとします。
2.当社は、前項の会員登録があった場合、当社が定める必要な審査、手続き等を経て、当該登録を承認するかどうか決定します。なお、当社は、当社が定める審査基準に合致しない場合その他当社が不適当と考える場合には、会員登録希望者へ理由を開示することなく、当該登録を承認しないことができるものとします。
3.当社が会員登録希望者の会員登録申請を承認した場合、当社と会員登録希望者との間で、本規約を契約内容とする本サービスの利用契約が締結されるものとします。

第8条（認証情報の管理と登録情報の変更）

1.利用者は自己の責任と費用負担によって、認証情報の管理を行うものとし、認証情報を第三者に利用させ、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をし、公開等をしてはならないものとします。
2.当社は、認証情報に基づいた本サービスの利用があった場合、本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果及びそれに伴う一切の責任については、本人に帰属するものとします。認証情報の管理不十分による情報の漏洩、利用上の過誤、第三者の利用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。
3.利用者は、真実、正確かつ完全な情報を登録しなければならず、登録情報が常に最新の情報となるように修正・変更しなければなりません。登録情報が不正確または虚偽であったために発生したトラブルや利用者が被った一切の不利益及び損害に関して、当社は責任を負わず、利用者は自己の責任及び費用負担においてこれを解決するものとします。
4.利用者は、認証情報を第三者に知られた場合もしくは利用されている疑いのある場合には、本規約及び当社が定める方法により、直ちに当社にその旨連絡すると共に、第三者による認証情報の利用を回避するため可能な限りの措置を取るものとし、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
5.認証情報を第三者に盗用または利用されたことによって発生したトラブルや利用者が被った不利益及び損害に関して、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負わず、利用者は自己の責任及び費用負担においてこれを解決するものとします。
6.会員が第4項の連絡をしなかった場合、当社は当該会員が退会したとみなすことができるものとします。

第9条（登録情報・個人情報）

1.当社は、登録情報を、次の各号の目的で利用します。

(1)商品の販売、購入確認、発送等を含む本サービスの提供に必要な範囲での利用
(2)商品の広告宣伝、販売の勧誘等（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます）
(3)本サービスのアフターケア、問い合わせ対応
(4)本サービスの品質管理、品質向上のためのアンケート調査、購買分析、マーケット分析
(5)利用者に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事柄（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限りません）に関する連絡
(6)個人情報の取扱いに関する同意を利用者から求めるための連絡

2.当社は、登録情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとします。

(1)本サービスの向上、関連事業開発及びマーケティング等の目的で登録情報を集計及び分析等する場合
(2)前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて、第三者に開示または提供する場合
(3)利用者の同意が得られた場合
(4)当社、利用者その他第三者の生命、身体もしくは財産、または当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合
(5)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(6)個人情報保護法その他の法令により認められた場合

3.当社は、個人情報について、当社のプライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。
4.会員は、本サービスに登録している個人情報を会員専用ページより確認、修正することが可能です。また、本サービスを退会することで、個人情報の削除が行われます。会員本人による確認・訂正・削除ができない場合、本人からの請求であることが確認できる場合に限り、当社はこれに速やかに対応するものとします。
本サービスにおける、当社の問合せ窓口はこちらです。

第10条（Cookie、広告識別子等及びIPアドレス情報）

1.当社は、次の各号の目的を達成するため、Cookie、広告識別子等及び利用者から取得したアクセスログ（IPアドレスを含み、以下「Cookie等」といいます）を利用することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。

(1)会員が登録情報の一部を入力することにより、全部を入力する手間を省くため
(2)利用者の動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため
(3)複数回以上にわたって、同一広告を露出しないよう調整するため

2.利用者は、その利用する通信端末等におけるブラウザの設定により、Cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりCookieの受理が拒否される場合、当社は利用者の情報を正しく認識できない可能性がありますが、それに起因して利用者に生ずる損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.当社は、Cookie等を取得し、利用者の分析、広告効果の測定、行動ターゲティング広告等をはじめとする利用者への最適な広告配信に利用する場合があります。また、当社は第三者に対して、Cookie等について、広告配信の目的に限り、オプトアウトの手段を明示し、第三者（広告の配信事業者）に提供することがあります。
4.当社は、Shopify Inc.が提供するプラットフォーム（以下、「Shopify」といいます）を通じて本サービスの運営を行っており、Shopifyが提供する各種機能（Shopify Search & Discoveryアプリ及びShopify Network Intelligence機能を含みますが、これらに限りません）を利用することがあります。
5.当社が前項の機能を有効にすることにより、当社及びShopifyは、利用者による本サービス内での行動データ、検索データ、購入データ等を分析し、検索結果や商品推薦の最適化、サービス改善等を行う場合があります。Shopifyは、上記の分析や最適化にあたり、匿名化または統計化された形で他のストアやShopify全体のデータと統合し、機能改善やマーケティング分析等に利用することがあります。
6.利用者が当社に対して登録情報や個人情報の削除を請求した場合、Shopify Network Intelligence上に保持されている関連データについては、Shopifyの定める規定に従って削除が行われることがあります。詳細は、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条（退会）

1.会員は、本規約及び当社が定める方法により、いつでも本サービスの利用を終了し、本サービスから退会することができるものとします。ただし、本サービスのシステムの都合上、会員による退会手続きが完了してから、その手続きがシステム上反映されるまで当社所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。
※退会方法はこちらをご確認ください。
2.当社は、一定期間継続して本サービスの利用が確認できない会員に対し、通知の上、所定の期間内に当該会員から何らの返信がない場合（登録情報のメールアドレス宛にメールを送信したにもかかわらずメールが届かない場合も含みます）、当社の裁量において当該会員に対し本サービスの退会措置をとる場合があり、これにより会員が何らかの損害や不利益を被ったとしても、損害賠償その他一切の責任を負担しないものとします。
3.会員は、退会することにより本サービスにおける会員としての一切の権利を失うものとします。

第12条（本サービスの提供形態）

1.当社は提供する本サービスの形態として通信端末等を通じて閲覧可能なウェブサイト、電子メール、その他の手段を通じて随時サービスを提供することができるものとします。
2.当社は、利用者に対し、サーバー障害やサービス更新等が発生した場合の情報を電子メールの送信または当社が別途指定するウェブサイトに掲示する方法等、当社所定の方法により通知することができるものとします。
3.本サービスの利用にあたって必要な通信端末等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料その他の一切の費用は、利用者の負担とします。
4.当社は会員に対して、会員専用ページのサービスを提供します。
5.当社は、利用者の事前の承諾なく、本サービスを利用して広告等を掲載・配信することができるものとします。
6.当社は、理由の如何を問わず、利用者に事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の全部または一部の変更、提供頻度の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、本サービスの全てを廃止する場合には、当社が適当と判断する方法で、利用者に対し、事前にその旨を通知または本サービスもしくは当社が別途指定するウェブサイト上で告知するものとします。当社は、本項に定める変更、休止、廃止等により本サービスの利用者が何らかの損害や不利益を被ったとしても、損害賠償その他一切の責任を負担しないものとします。

第13条（知的財産権等）

本サービスを構成する文章、画像、プログラムその他一切の情報について発生している著作権その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の人格権ならびに所有権その他の財産権は、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。

第14条（禁止事項）

1.利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。

(1)法令、公序良俗または本規約に違反する行為、その他社会倫理に反する行為
(2)当社または第三者の著作権その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の人格権ならびに所有権その他の財産権を侵害する行為
(3)当社または第三者を不当に差別しまたは誹謗中傷する行為、当社または本サービスの名誉・信用を毀損する行為
(4)転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為、その他当社の承認を得ずに行われる、営利を目的とする行為
(5)第三者になりすまし、その他虚偽または過誤の情報を登録する行為
(6)不正アクセス、または他人であるように振る舞うなどの誤解を与える行為
(7)本サービスを運営するためのサーバーまたはネットワークに著しく負荷をかける行為
(8)本サービスを改変、毀損し、または逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
(9)本サービスのサーバーやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為
(10)本サービスの不具合（プログラムの不具合、人為的ミス等による誤表示、誤作動等を含みますが、これらに限られません）を利用する行為
(11)当社または第三者に対して迷惑、損害を与える行為
(12)類似または同様のお問合せを必要以上に繰り返す等、当社に対し不合理な要求をする行為
(13)本サービスの運営を妨害する行為
(14)上記（1）から（13）までのいずれかの行為に該当する行為を援助または助長する行為
(15)その他不適切な行為

2.利用者が、前項に定める禁止事項を行った場合には、当社は、利用者に対し何らの責任を負うことなく、本サービスの全部または一部の利用停止、退会処分、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。
なお、当社は、当該措置についてその理由を開示する義務を負わないものとし、当該利用者は、当社に対し、当該措置について異議を申し立てることはできないものとします。
3.利用者が、第1項各号のいずれかに違反した場合、当社は、当該利用者に対し、その行為により当社が被った一切の損害（合理的な弁護士費用を含みます）の賠償を請求できるものとします。

第15条（本サービスの停止・中止・終了）

1.当社は、次の各号の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができるものとします。

(1)当社が、定期的または緊急に、本サービス提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合
(2)地震、津波、台風、雷、大雨、洪水などの天災、戦争、争議、革命、労働争議、感染病・伝染病の流行等の不可抗力や、非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
(3)本サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
(4)法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
(5)当社が利用者に対し、事前に当社の別途指定するウェブサイトまたは電子メールその他の手段により、合理的な範囲で周知した場合
(6)その他、当社が止むを得ないと判断した場合

2.当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、合理的な範囲で、事前に本サービス、当社の別途指定するウェブサイトまたは電子メール等の手段により、利用者に対し、その旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。
3.当社は利用者から承諾を得ることなく、いつでも任意に、本サービスの内容または名称を変更することができるものとします。

第16条（免責）

1.当社は、本サービスが第三者の権利を侵害していないこと、及び本サービスを実行することが第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
2.利用者は、自己の責任と判断において本サービスを利用するものとします。当社は、本サービスの精度、完成度、正確性、妥当性、適用性、有用性及び可用性について保証せず、ならびに利用者の使用目的及び使用する端末への適合性について保証しません。
3.当社は、利用者が本サービスを通じて行う取引には一切関知しないものとし、本サービスを通じたいかなる情報の正確性も保証しません。利用者は、他の利用者との間で生じた一切の紛争については、自己の責任と判断において解決を図るものとします。
4.当社は、利用者に対し、当社に故意または過失がある場合を除き、本サービスに対する不正アクセス、コンピューターウイルスの侵入など、第三者の行為を原因として利用者に生じる一切の損害について責任を負いません。
5.本サービスにおいて提供される広告の広告主を含む第三者と利用者との間の一切の取引（懸賞等のプロモーション参加を含みます）については、当該第三者と利用者の責任においてなされるものとし、当社は当社に故意または過失がある場合を除き、当該取引に関する責任を負わないものとします。
6.当社は、本サービスからリンクにより遷移可能な一切の第三者ウェブサイトについて、その適法性、整合性、安全性、正確性、公序良俗に反しないものであることなどを保証しません。
7.当社は、利用者が使用する通信端末、回線、ソフトウェア等の環境等またはコンピュータウィルス感染等に起因して生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。なお、当社は別途定める方法により、利用者に対して、当該環境等について告知をすることがあります。
8.当社は、本サービスに関する利用者からの問い合わせや改善等の意見その他の提案、フィードバック等について、これらの全てに回答をし、または何らかの対応を実施する義務を負わず、自らの裁量及び任意の判断でこれらを実施するものとします。
当社は、利用者からの問い合わせ、意見、提案、フィードバック等の内容に対して何らかの対応を実施することがありますが、当社による当該行為は、当該利用者に対し、個別に回答や報告、金銭的な補償などを行う義務を負うものとは解釈されません。
9.当社は、第15条第1項による本サービスの停止・中止・終了及び同条第3項による本サービスの変更に起因して利用者に発生した一切の損害（情報等の消失に起因する損害を含みますが、これに限りません）について、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
10.当社は、利用者に対して当社の債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任を負う場合には、当社は利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、商品の代金額を上限として損害を賠償するものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合には、本項の損害賠償責任の制限は適用されず、利用者に生じた損害を賠償するものとします。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前承諾なしに、本規約に基づく一切の権利または義務について、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をしてはならないものとします。

第18条（本規約の改訂）

1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約の変更の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、変更後の規約内容及びその効力発生時期を本サービスまたは当社の別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で周知することにより、本規約を変更することができるものとします。

(1)変更の内容が利用者の利益に適合する場合
(2)変更の内容が本規約に係る取引の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合

2.前項による本規約の変更は、前項の効力発生時期から効力を生じるものとし、利用者には変更後の規約が適用されます。効力発生時期以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第19条（協議・管轄裁判所）

1.当社、本サービスに関連して利用者、当社、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
2.本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第20条（準拠法）

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

2025年12月23日　制定